{"id":10381,"date":"2020-06-11T07:28:09","date_gmt":"2020-06-11T07:28:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nexeimpressions.com\/?page_id=10381"},"modified":"2026-01-15T16:47:24","modified_gmt":"2026-01-15T14:47:24","slug":"condiciones-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nexeimpressions.com\/es\/condiciones-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones de contrataci\u00f3n – Gu\u00eda de compra"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb][vc_column][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

1. Identificaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Titular:<\/strong> Nexe Impressions SLU
\nDomicilio social:<\/strong> Calle Ramon Turr\u00f3, 16, local, bajos. Girona (17005) Espa\u00f1a
\nCIF:<\/strong> B17883927 – Nexe Impressions
\nTel\u00e9fono:<\/strong> (+34) 972 24 60 48
\nRegistro P\u00fablico:
\n<\/strong>Registro Mercantil de Girona
\nVolumen 2390<\/span>
\nSecci\u00f3n\u00a0 del Libro de Sociedades
\nFolio 181<\/span>, Hoja N\u00baGI-40322<\/span>\u00a0 Inscripci\u00f3n 1\u00aa<\/span>
\nCorreo electr\u00f3nico:<\/strong> info@nexeimpressions.com<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n del sitio web nexeimpressions.com<\/a> regular\u00e1n las relaciones jur\u00eddicas que puedan surgir entre:[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]NEXE IMPRESSIONS, SLU con los datos que aparecen enunciados anteriormente, y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna consulta o sugerencia, a trav\u00e9s del formulario establecido a tal efecto, son los que han sido consignados por \u00e9l mismo.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Ambas partes declaran tener la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse bajo los t\u00e9rminos del presente contrato.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

2. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Territorio franc\u00e9s dentro de los l\u00edmites de la UE.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Territorio espa\u00f1ol incluido Baleares y Canarias.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

3. Informaci\u00f3n sobre los productos y servicios<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]\u00danicamente los productos y servicios que se ofrecen en el ESPACIO DE IMPRESI\u00d3N DIGITAL DE VALOR A\u00d1ADIDO de nuestro web nexeimpressions.com<\/a> son los vinculados a la compra electr\u00f3nica, tanto por v\u00eda PAYPAL, TPV o TRANSFERENCIA BANCARIA. El resto de Servicios del web no forman parte de la modalidad de tienda online de compra y pago electr\u00f3nico.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Los productos y Servicios del ESPACIO DE IMPRESI\u00d3N DIGITAL DE VALOR A\u00d1ADIDO se reproducen e imprimen en tecnolog\u00eda digital y son los que est\u00e1n vinculados a esta gu\u00eda de compra y condiciones de contrataci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Los productos gr\u00e1ficos relacionados y especificados en el web ESPACIO DE IMPRESI\u00d3N DIGITAL DE VALOR A\u00d1ADIDO est\u00e1n sometidos a los plazos de entrega y modalidades de env\u00edo especificados en el web.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

4 . Procedimiento de formalizaci\u00f3n de pedidos y seguimiento<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]El cliente seleccionar\u00e1, preferentemente, mediante el formulario de descripci\u00f3n de nuestro web o mediante nuestro correo electr\u00f3nico info@nexeimpressions.com<\/a> , el producto, soporte de impresi\u00f3n y tipo de acabado, y muy importante, la tarifa vinculada a una de las tres modalidades de entrega : 48 horas, 3-4 d\u00edas, o 5-6 d\u00edas en caso de territorio del estado espa\u00f1ol peninsular o 2-3 d\u00edas, 4-6 d\u00edas o 7-8 d\u00edas para el territorio del estado espa\u00f1ol insular o para todo el territorio franc\u00e9s. Los pedidos recibidos despu\u00e9s de las 11.30h saltan al d\u00eda siguiente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]En el proceso de presupuesto debe identificarse con los datos obligatorios m\u00ednimos solicitados.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Una vez mandada la solicitud, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con nuestro presupuesto y especificaciones en menos de 2 horas (siempre que sea un producto vinculado al ESPACIO DE IMPRESI\u00d3N DIGITAL DE VALOR A\u00d1ADIDO).[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Si el presupuesto ha sido aprobado por el cliente, este mismo documento firmado y aceptado deber\u00e1 mandarse junto con sus datos fiscales, y el archivo gr\u00e1fico correspondiente a nuestro correo info@nexeimpressions.com<\/a>.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Una vez recibido este correo que servir\u00e1 como confirmaci\u00f3n del pedido, en menos de una hora recibir\u00e1 un nuevo correo con un n\u00famero de tracking del pedido y un informe t\u00e9cnico de aprobaci\u00f3n de su archivo gr\u00e1fico verificado.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Cuando el pedido haya sido finalizado, recibir\u00e1 un nuevo correo electr\u00f3nico con los datos de env\u00edo de mismo para facilitar su seguimiento.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]En todo momento mientras su pedido est\u00e1 en marcha, usted puede dirigirse a nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente, bien por correo electr\u00f3nico, chat de nuestro web, Whatsapp o v\u00eda telef\u00f3nica para conocer la evoluci\u00f3n del mismo.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

5. Modificaciones caracter\u00edsticas del pedido<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]En caso de que el pedido solicitado requiera modificaci\u00f3n por rotura de stock del material\/papel escogido, NEXE IMPRESSIONS, SLU informar\u00e1 al cliente en menos de dos horas posteriormente a la tramitaci\u00f3n del pedido, ofreciendo una alternativa que deber\u00e1 ser validada por el cliente, o la posibilidad de anulaci\u00f3n del pedido.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

6. Normativa para los archivos digitales<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Los archivos gr\u00e1ficos deben llegar preferentemente en PDF-X1. No obstante aceptamos archivos en abierto y que necesiten ser cerrados en PDF para verificado en \u201cdouble<\/span>–check<\/span>\u201d. Este Servicio es gratuito pero suma un d\u00eda adicional al per\u00edodo de entrega establecido en nuestras tarifas. Adem\u00e1s este archivo les ser\u00e1 mandado\u00a0v\u00eda\u00a0telem\u00e1tica para su aprobaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Tienen a su disposici\u00f3n en nuestro web una gu\u00eda para la realizaci\u00f3n\/verificaci\u00f3n de archivos PDF en alta resoluci\u00f3n, si as\u00ed lo desean, o pueden contactar con nuestro Servicio t\u00e9cnico en el mismo correo info@nexeimpressions.com<\/a> si necesitan cualquier ayuda t\u00e9cnica referente a la creaci\u00f3n de sus archivos.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

7. Informaci\u00f3n sobre los env\u00edos<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Cuando el pedido haya sido finalizado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con los datos de\u00a0env\u00edo\u00a0del mismo para facilitar su seguimiento.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Las entregas de nuestros productos siempre son subcontratadas a empresas de mensajer\u00eda y\u00a0paqueter\u00eda\u00a0especializadas de reconocido prestigio.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

8. Cancelaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n de pedidos<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Los pedidos no podr\u00e1n ser modificados una vez hayamos mandado el correo de verificaci\u00f3n de sus archivos gr\u00e1ficos.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

9. Responsabilidades de Nexe Impressions, SLU<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n

Nexe<\/span>\u00a0Impressions<\/span>,\u00a0SLU<\/span> se compromete a garantizar que los pedidos tendr\u00e1n la\u00a0m\u00e1xima\u00a0calidad de impresi\u00f3n\u00a0bas\u00e1ndonos en\u00a0las normas ISO 12647 de\u00a0colorimetr\u00eda\u00a0ajustadas a la impresi\u00f3n digital.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Nexe<\/span>\u00a0Impressions<\/span>,\u00a0SLU<\/span> se compromete a garantizar la\u00a0m\u00e1xima\u00a0calidad para todos los acabados ofrecidos en su web.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Nexe<\/span>\u00a0Impressions<\/span>,\u00a0SLU<\/span>\u00a0se compromete a entregar los pedidos, perfectamente embalados y sin\u00a0ning\u00fan\u00a0desperfecto. En caso que ustedes reciban su paquete o paquetes en mal estado, es fundamental informarnos de forma\u00a0inmediata\u00a0en un plazo no superior a las dos\u00a0horas\u00a0posteriores a la entrega, mediante correo electr\u00f3nico, mandando alguna\u00a0fotograf\u00eda\u00a0de calidad est\u00e1ndar del mismo y muestra de que la mercanc\u00eda ha sido\u00a0da\u00f1ada. Esto es\u00a0imp\u00f3rtate\u00a0para el proceso de reclamaci\u00f3n posterior a nuestro Servicio de mensajer\u00eda y\u00a0paqueter\u00eda.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

10. Reclamaciones<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]La pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda del cual se rigen los productos por ley, no se aplica a la mayor\u00eda de los productos de NEXE IMPRESSIONS,SLU, ya que se trata de productos fabricados a medida y totalmente personalizados, por lo que el cliente dispone de 7 d\u00edas h\u00e1biles para exigir el derecho a la devoluci\u00f3n del importe siempre y cuando el motivo provenga de una incidencia o reclamaci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n. Antes de realizar dicha devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a trav\u00e9s del e-mail, tel\u00e9fono, facilitando todos sus datos, referencia del pedido y motivo de la reclamaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]Cualquier devoluci\u00f3n sin esta previa comunicaci\u00f3n no ser\u00e1 aceptada por NEXE IMPRESSIONS,SLU. Para poder admitir la devoluci\u00f3n deber\u00e1 estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni deterioro alguno e incluyendo toda la documentaci\u00f3n que acompa\u00f1e al producto as\u00ed como sus accesorios.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb15px\u00bb][vc_column_text]El CLIENTE deber\u00e1 realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin da\u00f1os. Una vez recibido, el departamento de calidad de NEXE IMPRESSIONS, SLU. proceder\u00e1 a la comprobaci\u00f3n del estado del producto, y de su calidad de impresi\u00f3n. En caso de verificar la posible incidencia, NEXE IMPRESSIONS, SLU. ofrecer\u00e1 al cliente la opci\u00f3n de enviar de nuevo el producto, asumiendo a su vez, los gastos de env\u00edo. En caso de que el cliente no desee que le enviemos el producto de nuevo, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Girona (17005) Espa\u00f1a CIF: B17883927 – Nexe Impressions Tel\u00e9fono: (+34) 972 24 60 48 Registro P\u00fablico: Registro Mercantil de Girona Volumen…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":68,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10381","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondiciones de contrataci\u00f3n - Gu\u00eda de compra – Nexe Impressions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta las condiciones de contrataci\u00f3n y la gu\u00eda de compra de Nexo Impresiones. Para cualquier duda, contacta con nosotros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones de contrataci\u00f3n - Gu\u00eda de compra – Nexe Impressions\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consulta las condiciones de contrataci\u00f3n y la gu\u00eda de compra de Nexo Impresiones. 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